Términos de Servicio

1. Descripción del Servicio

DocuRim es una plataforma digital que ayuda a los usuarios a dar seguimiento a fechas importantes, vencimientos de documentos y plazos legales mediante notificaciones automatizadas por WhatsApp, email y SMS. DocuRim no garantiza cumplimiento legal ni reemplaza el consejo de un profesional. El usuario es responsable de tomar las acciones necesarias basándose en los recordatorios recibidos.

2. Responsabilidades del Usuario

Al usar DocuRim, el usuario se compromete a: (a) proporcionar información precisa y actualizada sobre sus documentos y fechas de vencimiento; (b) mantener sus registros al día dentro de la plataforma; (c) actuar oportunamente ante las notificaciones recibidas. DocuRim no es responsable por fechas perdidas debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario.

3. Pagos y Suscripciones

Las suscripciones se facturan de forma mensual o anual según el plan elegido. Los pagos son procesados de forma segura a través de Stripe. Todos los pagos son no reembolsables salvo lo indicado en nuestra Política de Reembolso. DocuRim se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 días.

4. Uso Aceptable de la Cuenta

El usuario se compromete a no hacer mal uso de la plataforma, no intentar acceso no autorizado a sistemas o cuentas de otros usuarios, y no utilizar el servicio para actividades ilegales. DocuRim puede suspender o cancelar cuentas que violen estos términos sin previo aviso.

5. Servicios de Terceros

DocuRim utiliza servicios de terceros para operar, incluyendo Stripe para el procesamiento de pagos, Twilio para el envío de mensajes WhatsApp y SMS, y Resend para el envío de correos electrónicos. Al usar DocuRim, el usuario acepta que su información puede ser procesada por estos proveedores bajo sus propias políticas de privacidad.

6. Limitación de Responsabilidad

DocuRim no es responsable por: pérdidas financieras derivadas de documentos vencidos, consecuencias legales por fechas no atendidas, ni interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor. El uso del servicio es bajo la propia responsabilidad del usuario. DocuRim es una herramienta de apoyo — no un asesor legal, migratorio o financiero.

7. Modificaciones a los Términos

DocuRim puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados por email con al menos 15 días de anticipación. El uso continuo del servicio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

8. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes del Estado de Florida.

¿Tienes preguntas sobre estos términos? Contáctanos en support@docurim.com